STWEG Resort Walensee 2
Komplexe Grossanlage mit internationaler Eigentümerstruktur
Bei Mandatsübernahme: unvollständige Dokumentation, über 40 offene Pendenzen, frustrierte Eigentümer und ein Beirat ohne klare Entscheidungsgrundlagen. Die vorherige Verwaltung hatte über Jahre hinweg Rückstände aufgebaut.
Das Resort Walensee zählt mit 126 Apartments, 5 Einfamilienhäusern und 200 Parkplätzen zu den organisatorisch anspruchsvollsten Anlagen der Region. Die touristische Nutzung und die international zusammengesetzte Eigentümerschaft erforderten ein hohes Mass an Struktur, Durchsetzungsfähigkeit und klarer Kommunikation.
Nachhaltige Stabilisierung durch strukturierte Mandatsführung
Im Rahmen der Mandatsübernahme lag ein wesentlicher Fokus auf der systematischen Analyse und Umsetzung offener Pendenzen aus früheren Verwaltungsperioden. Die Komplexität einer Anlage dieser Grössenordnung erfordert nicht nur technisches Verständnis, sondern vor allem eine klare Priorisierung und konsequente Nachverfolgung aller Massnahmen.
Die Aufarbeitung unvollständig umgesetzter Beschlüsse bildete dabei einen zentralen Schwerpunkt. Über mehrere Jahre hatten sich organisatorische Rückstände angesammelt, die das Vertrauen der Eigentümerschaft belasteten.
Besondere Aufmerksamkeit galt der Wiederherstellung transparenter Prozesse in Buchhaltung, Unterhalt und Entscheidungswegen. Die internationale Zusammensetzung der Eigentümerschaft stellte zusätzliche Anforderungen an die Kommunikation – sowohl sprachlich als auch hinsichtlich der kulturellen Erwartungen an Professionalität und Verbindlichkeit.
Durch die konsequente Bearbeitung dieser Herausforderungen sowie eine vorausschauende Planung konnte die Anlage stabilisiert und nachhaltig weiterentwickelt werden.
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“Nach der Übernahme durch Stockwerk8 haben wir endlich wieder Vertrauen in unsere Verwaltung. Die offenen Pendenzen wurden systematisch abgearbeitet, die Kommunikation ist klar und verbindlich – und wir wissen jederzeit, wo wir stehen.”
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